Condizioni Generali di Vendita (CGV)
1. Ambito di applicazione e regime del margine
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online si applicano le seguenti CGV. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori. Per la vendita di radio usate si applica il regime del margine (Differenzbesteuerung) ai sensi dell'art. 25a della legge tedesca sull'IVA (UStG); pertanto, l'imposta sul valore aggiunto (IVA) non viene indicata separatamente.
2. Partner contrattuale, conclusione del contratto
Il contratto di acquisto viene stipulato con: Radio Codes Gökhan Ince Einzelunternehmen (Ditta individuale).
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante. Cliccando sul pulsante di ordine, si effettua un'offerta vincolante. Il contratto si conclude con la nostra dichiarazione di accettazione inviata in un'e-mail separata, con la richiesta di pagamento o con l'esecuzione del servizio (spedizione della merce / trasmissione del codice).
3. Lingua del contratto e salvataggio del testo contrattuale
Lingue disponibili: Tedesco, Inglese, Francese, Olandese, Spagnolo, Italiano, Polacco. Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGV in formato testuale.
4. Obblighi di collaborazione del cliente
Per la determinazione dei codici radio e per le riparazioni è necessaria la trasmissione di dati corretti (es. numeri di serie) o di file immagine. Il cliente è l'unico responsabile della correttezza dei dati trasmessi. In caso di informazioni errate da parte del cliente che portano a un codice errato, non sussiste alcun diritto a una correzione gratuita o a un rimborso, a condizione che il servizio sia stato fornito conformemente alle indicazioni del cliente.
5. Condizioni di consegna
Spese di spedizione: In aggiunta ai prezzi indicati, per la spedizione fisica standard si applicano spese di spedizione pari a 5,99 euro. I contenuti digitali (codici radio) vengono inviati gratuitamente via e-mail.
Ritiro: Il ritiro presso Radio Codes Ince, Brüder-Grimm-Str. 23, 63584 Gründau, è possibile previo appuntamento. Non effettuiamo consegne presso i punti di ritiro automatici (Packstationen).
6. Pagamento e riserva di proprietà
Prezzi: Si applicano i prezzi totali in vigore al momento dell'ordine.
Metodi di pagamento: Pagamento anticipato (bonifico), pagamento in contanti al momento del ritiro, carta di credito, PayPal (incluso Express/Checkout), Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDeal e Alipay. L'elaborazione avviene tramite Wix Payments o Stripe.
Riserva di proprietà: La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
7. Garanzia legale e responsabilità
In generale: Si applica la normativa di legge sulla garanzia per i difetti di conformità.
Per i prodotti digitali si applicano le disposizioni di legge (§§ 327 e seguenti del Codice Civile tedesco - BGB).
Beni usati (Vendita): Nei confronti dei consumatori, il termine di prescrizione per i reclami per difetti sui beni usati è di un anno dalla consegna del bene.
Limitazione di responsabilità: La nostra responsabilità per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, nonché per i danni basati su dolo o colpa grave, rimane illimitata. In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto. Per il resto, ogni responsabilità è esclusa. Durante le riparazioni, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita dei dati memorizzati sul dispositivo. Se un dispositivo risulta irreparabile, informeremo il cliente; in questo caso, le spese di spedizione per la restituzione già sostenute sono a carico del cliente.
8. Note speciali (Diritto di recesso e garanzia volontaria)
8.1 Contenuti digitali (Codici)
Il diritto di recesso decade anticipatamente se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che avete espressamente acconsentito all'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso e avete confermato di essere a conoscenza della perdita del diritto di recesso.
8.2 Servizi (Riparazioni)
Per le riparazioni, il diritto di recesso decade quando il servizio è stato completamente eseguito, a condizione che abbiate preventivamente confermato il vostro consenso all'inizio dell'esecuzione e la consapevolezza della decadenza del diritto.
8.3 Garanzia volontaria di rimborso per i codici radio:
Oltre al diritto di recesso legale, offriamo una garanzia volontaria di rimborso per i codici radio digitali alle seguenti condizioni:
Periodo: La garanzia può essere richiesta entro 20 giorni dalla data di acquisto.
Requisito: La garanzia si applica esclusivamente in caso di mancato funzionamento del codice fornito, a fronte di un corretto inserimento dei dati da parte del cliente.
Prova: Per usufruire della garanzia, deve essere fornito un video di prova in cui siano chiaramente riconoscibili l'inserimento del codice fornito sul dispositivo e il messaggio di errore.
Esclusione: La garanzia non si applica in caso di trasmissione errata dei dati di serie da parte del cliente o in caso di difetti meccanici/elettronici della radio che impediscono l'inserimento del codice.
9. Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione per i consumatori.
10. Disposizioni finali
Qualora una disposizione di queste CGV dovesse risultare non valida, le restanti disposizioni rimarranno inalterate (Clausola di salvaguardia).